奋力拼搏 勇夺佳绩
--参加2021年市旅游星级饭店服务技能大赛
12月30日,绵阳市旅游协会在富乐山九洲国际酒店举办“2021年绵阳市旅游星级饭店服务技能大赛”。大赛由绵阳市文化广播电视和旅游局、绵阳市人力资源和社会保障局主办,四川省旅游饭店行业协会指导。来自全市旅游星级饭店和社会酒店的26个参赛队、72名选手齐聚现场,同台进行了激烈的比拼。
本次大赛王子大酒店共派出四位选手,分别参加“客房中式铺床”、“会议摆台服务”、“中餐宴会摆台”、“前台服务”四个项目的比拼,比赛涵盖英语口语、仪容仪表、现场操作、主题创意、现场案例问答等方面,全面检验旅游饭店的服务接待能力。而在服务标准上,本次大赛鼓励各参赛队伍勇于创新。
经过一个月的精心准备和刻苦练习,我司四名选手信心满满,比赛中,选手们严肃认真、高质量地完成了操作。其中,分别参加“会议服务”、“中餐宴会摆台”比赛项目的蒋鑫、唐艺菲均荣获三等奖,受到酒店同行的关注和点赞。
通过本次比赛,不仅检验了选手们综合职业能力和专业技能,还发现了同行酒店的闪光点并找到自身不足,激励全体员工勇学标兵、争当技能能手的信心和决心。今后,王子大酒店人将以更加饱满的热情,苦练服务技能,为酒店服务提升添砖加瓦。