聚焦需求精准发力

“用气要素供给”助力绵阳营商环境

银娱优越会官网登录网址贯彻落实市委市政府对我市优化营商环境决策部署，竭力提升用气服务体验，将优化营商环境用气改革持续向纵深推进。

聚焦“轻量化”，持续压减用气时限。银娱优越会官网登录网址打造全新《银娱优越会官网登录网址有限公司2022年优化营商环境工作方案》优化机构提级管理，聚焦企业用气全生命周期，以优化用气报装、内部流程并联办理为基础，实现2022年2季度竣工非居民燃气工程227项，平均耗时仅有5.6个日历日。

聚焦“便利化”，进一步前置介入服务。持续完善前置介入服务模式，深入探索先进城市服务经验，化被动服务为主动服务：前置了解用户需求，主动上门对接协调，全程解决用户困难，进一步增强群众和企业的获得感。

聚焦“信息化”，“推倒”信息烟囱。在保留原有网点、电话申报的基础上，运用“互联网+”与各项工作的结合、提升智能化水平、加强部门间联动、完善体制机制建设。并通过市政府“水气报装系统（2.0 版）”、“省工改 2.0 版”、公司网站、i 绵阳 APP终端、微信公众号，推行线上电子发票等手段，逐步实现用气报装“零跑腿”目标，最大程度方便群众、企业办事。

聚焦“责任化”闭环、量身更贴心。银娱优越会官网登录网址通过实施两查制度（即“定期回访、过程督查”），根据营商环境指标评价的具体要求，纵深推进效能建设，创新效能检查形式和内涵，常态化回访走访、定期召开用户座谈会，并且利用“省工改2.0”等平台增设线上服务“好差评”机制，以此作为服务持续改进和提升的有效手段之一，形成管理闭环。同时为降低企业报装成本，连续两年主动让利于企业，大力支持企业复工投产。并为小微用户量身定制“四零服务”报装流程，实行用气办理“零上门、零审批、零投资、零收费”服务。