致客户的一封信
尊敬的燃气集团天然气用户：
您好！根据市应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部相关要求，为满足疫情临时管控期间客户燃气充值需求，银娱优越会官网登录网址将调整客户服务方式，特告知如下：
一、服务方式调整。自2022年9月30日起，我司暂停入户抄表及燃气营业网点业务受理等工作，恢复时间另行通知；自助服务机仍可24小时办理充值业务，同时您还可以在“银娱优越会官网登录网址有限公司”微信公众号微网厅办理相关业务。
卡表用户确需充值的，可到您周边就近农商行营业网点蓝牙圈存机充值。不方便出小区的，请电话联系我司客户服务部，我们将安排专人服务，确保用户用气无忧。联系电话如下：
涪城片区（青义、龙门、高圣平片区、铁路西区、花园、沿江、南河及御营坝部分）：13541726760，15281679589
游仙片区（含游仙区、仙海区、魏城、经开区松垭片区）：13668336413，13778000067
二、欠费不停供。为保障普表用户的正常用气，从9月30日起至临时管控结束，燃气集团将为您提供“欠费不停供”服务。
三、在疫情临时管控期间，希望广大客户注意用气安全，用气时保持开窗通风，热水器烟道一定要伸出室外；发现燃气泄漏一定要立即关闭阀门；并在远离泄漏区域的地方拨打电话报险。
如有紧急情况需要抢险、维修服务的，可拨打24小时服务热线12319或0816-2347899预约服务，我司将第一时间安排工作人员上门服务。
尊敬的广大市民，让我们万众一心防疫情，安全用气守平安。疫情特殊时期，给您带来不便，敬请谅解！
银娱优越会官网登录网址有限公司
2022年9月30日
